Перед тем, как оплатить нашу с Вами первую встречу, ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами сотрудничества, которых я придерживаюсь в своей работе. Факт оплаты автоматически подтверждает Ваше согласие с условиями, обозначенными в данном контракте.

На данный момент я провожу только индивидуальные консультации со взрослыми. Не работаю с парами, и с детьми.

Возможные форматы

1. Консультирование. Вы можете обратиться ко мне, когда захотите. Это может быть разовая консультация. Продолжительность одной встречи 50 минут. Консультирование обычно носит поверхностный характер, включает в себя необходимые, на мой взгляд, рекомендации по Вашему запросу. В следующий раз Вы можете обратиться ко мне через неделю, через месяц или через год, я всегда приму Вас снова.

2. Коррекция. Этот формат подразумевает работу с определенным "симптомом". Обычно выбирается тогда, когда всё в себе и в жизни в общем устраивает, есть только одна мешающая проблемная область. Здесь во многом формат предполагает не столько понять, почему что-то так работает, а взять и изменить. Примеры коррекционных программ:

• гармонизация личной жизни
• гармонизация отношений с детьми
• скорректировать "мешающее" личное качество (например, вспыльчивость или неуверенность в себе)
• "встроить" желаемое качество (например, спокойствие, уверенность, повысить самооценку)
• убрать страх или фобию (например, аэрофобию или страх сексуальной неудачи)
• разрешить внутренний конфликт субличностей
• и тд.

При выборе этого формата мы с Вами заключаем "контракт на результат", оплата производится сразу за все необходимое для достижения результата количество встреч, которое определяется на краткой бесплатной ознакомительной встрече. Обычно это 5-15 консультаций.

Также в этом формате я буду давать Вам домашние задания. От их выполнения будет напрямую зависеть результат сотрудничества. Бонусом у Вас в руках останутся все инструменты для того, чтобы в дальнейшем эффективно помогать себе самостоятельно.

Для работы с коррекционными запросами без необходимости обучения техникам существует также формат трансформационных интенсивов. В нем мы с Вами встречаемся на время от 3-х часов до нескольких дней (зависит от запроса) с полным погружением. Работаем до решения запроса. Длительность и стоимость, а также возможность такого сотрудничества решается на собеседовании. Вопросы и запись через форму обратной связи.

3. Коучинг достижения цели. Цель может быть любой, неважно, твердая это ниша (деньги, карьера и тд) или мягкая (отношения, красота, здоровье), так как основной фактор, определяющий, достигнете Вы свою цель или нет - Ваше внутреннее состояние и навык совершать действия, реально ведущие Вас к Вашей цели. Подробно про коучинг можно почитать здесь.

При выборе этого формата мы с Вами заключаем "контракт на результат", оплата производится сразу за все необходимое для достижения результата количество встреч, которое определяется на краткой бесплатной ознакомительной встрече. Обычно это 10-15 консультаций.

4. Личная терапия. Формат направлен на глубинные изменения в личности и жизни. Данный вид консультирования происходит с частотой не менее одного раза в неделю. Продолжительность одной сессии 50 минут. Более редкие встречи, как правило, не обеспечивают достаточной интенсивности процессов, которые могут помочь желанным изменениям. Подробно о проблемах, с которыми я работаю в терапевтическом формате, можно прочитать здесь.

5. Учебная терапия для будущих и практикующих психологов, терапевтов и коучей EMT (ДМО)-подхода. Это расширенный формат работы, включающий в себя элементы обучения искусству психологического консультирования. Для него не обязательно наличие проблемы, достаточно желания пройти полный курс подготовки в модальности и стать эффективным специалистом. Данный формат подразумевает встречи 1 раз в неделю по 50 мин.

6. Менторство. На данный момент это основной формат моей работы. В нем, в зависимости от запроса клиента, гармоничным и естественным образом соединяются все остальные форматы - образование и консультирование, коррекция, терапия и работа по достижению целей.

7. Я готова рассматривать возможность более частых встреч (два раза в неделю), если Вы считаете, что нуждаетесь в этом, а я согласна с Вами, и для этого имеется временная возможность у нас обоих.

8. Также я готова при необходимости принять Вас вне графика, если для этого найдется время в моем расписании.

9. Время наших встреч мы определяем на первой встрече и в дальнейшем это время становится Вашим фиксированным, вносится в договор. Это удобно: не нужно дополнительно согласовывать время визита, его трудно забыть или перепутать. Время встреч можно изменить, если в этом есть необходимость у Вас и возможность у меня.

10. Важно понимать, что если Вы опаздываете к назначенному времени, наша встреча укорачивается на длину Вашего опоздания. Сессии в моем расписании идут друг за другом, и я не могу двигать все остальные консультации этого дня. Поэтому, пожалуйста, приходите вовремя. По этой же причине я обычно не отвечаю на сообщения и звонки до начала нашей встречи - у меня идет другая консультация.

В случае, если я опаздываю на нашу встречу, я обязательно Вас предупрежу, а время моего опоздания будет равномерно распределено между следующими консультациями.

Сотрудничество в работе

11. В работе я использую разные техники. От выполнения любой из них Вы имеет полное право отказаться. Так же, как и обратиться к любой из них в любой момент. Я никогда не буду заставлять Вас что-либо делать против Вашего желания. Единственное, чего я от Вас жду - готовность к диалогу. Готовность вместе со мной исследовать свой внутренний мир, свои реакции на различные внутренние и внешние события, свои чувства на эти обсуждения. Готовность к диалогу - единственное, но обязательное условие нашей работы.

12. Если вы недовольны тем, как идет наша работа, прямо говорите мне об этом. Тупик или сложность могут указывать на скрытые возможности, которые нами не используются, на то, что рабочие задачи поставлены неточно или выбран неверный способ их достижения. Кроме того, ощущение тупика может быть частью Вашего внутреннего процесса, что также является крайне важной информацией для нас обоих.

13. Также мне важно сказать, что совмещать работу у двух (и более) специалистов, на мой взгляд, невозможно. Если Вы хотите сравнить свои ощущения от разных подходов, Вам следует сначала завершить отношения с одним специалистом, а затем связываться с другим. Я со своей стороны не готова быть одним из двух (и более), вне зависимости от того, кто из нас был раньше. Я не готова нести ответственность за любые эффекты, инициированные не мной. Исключением из этого пункта являются ситуации сочетания индивидуальной работы со мной с групповой, лечением у врача-психиатра, интенсивами, коучингом, семейной терапией и учебными программами.

14. Бывают ситуации, когда я прошу клиента проконсультироваться у психиатра, чтобы вместе с врачом лучше понять стратегии дальнейшей работы.

15. Психологическая работа может вызывать разные сильные чувства. Чувства иногда побуждают нас к принятию разных решений и совершению поступков. Важно понимать, что решения, принятые на основе сильных чувств, могут быть преждевременными. Я прошу Вас воздержаться от спонтанного принятия важных решений в процессе нашего сотрудничества.

16. Если вы хотите завершить работу, необходимо обсудить это со мной минимум за одну встречу до ее завершения. Спонтанные решения о завершении редко бывают про реальное желание завершить. Чаще всего они указывают на нечто, связанное с пунктом 15.

17. В конце сотрудничества Вы приходите на завершающую встречу. Эта встреча заранее планируется как последняя. Мы подводим итоги работы, завершаем незавершенные темы, обмениваемся впечатлениями о пройденном пути. Даже если в Вашем представлении Вы собираетесь вернуться к работе со мной через месяц, полгода или два года, завершающая встреча обязательна.

18. На консультацию не допускаются участники в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В случае, если я обнаруживаю, что Вы находитесь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, я отменяю встречу, при этом она должна быть полностью оплачена.

19. Если Вы являетесь (являлись) пациентом психиатра или имеете психиатрический диагноз, сообщите мне об этом. В случае, если Вы об этом не сообщаете до заключения договора или сообщаете о том, что не являетесь пациентом психиатра или не имеете психиатрического диагноза, в том случае, если это противоречит действительности, Вы несете ответственность за предоставление заведомо ложной информации.

Работа вне сессий

20. Я работаю только в непосредственном визуальном контакте с человеком. Я не занимаюсь консультированием по переписке, не анализирую между сессиями и не даю рекомендации, как Вам поступить в той или иной ситуации. Я не выезжаю к Вам на дом (в офис, кафе или другое место). Однако в назначенный день и час я всегда буду на месте в ожидании Вашего прихода, и мы будем работать.

Исключение - поддержка по вопросам, связанным с обучением техникам в коррекционном и коучинговом форматах. В этих случаях я даю письменную обратную связь по поводу выполнения домашних заданий, отвечаю на все вопросы, связанные с технической стороной.

Принципы взаимодействия

21. Взаимодействие между нами строится на принципах добровольности, осознанности, уважения личных границ и Вашей ответственности за принимаемые решения.

22. Я не навязываю интерпретации, не принимаю решений за Вас и не беру на себя функции лечащего специалиста.

23. Любые выводы, наблюдения и гипотезы, возникающие в процессе работы, носят аналитический характер и используются Вами по собственному усмотрению.

24. Вы осознаёте, что эффективность взаимодействия напрямую зависит от Вашей вовлечённости, готовности к самостоятельному осмыслению и личной ответственности за принимаемые решения.

25. Вы вправе самостоятельно определять глубину, темп и объём вовлечённости в процесс, а также в любой момент приостановить или изменить формат взаимодействия.

26. Я не обязана быть постоянно доступной вне согласованных форматов и временных рамок взаимодействия и отвечаю в пределах разумных сроков, соответствующих формату работы.

Ответственность сторон

27. Я не могу нести ответственность за Ваши решения, действия или бездействие, принятые на основе полученной информации, а также за интерпретацию Вами полученных данных и их использование вне рамок согласованного взаимодействия.

28. Вы самостоятельно несете ответственность за своё физическое, психическое, эмоциональное и социальное состояние.

29. Я не могу гарантировать достижение конкретных результатов, поскольку они зависят от множества индивидуальных факторов, включая степень Вашей вовлечённости и обстоятельства Вашей жизни.

Правила оплаты сессий

30. Отмена и перенос встречи без оплаты возможны не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. Если Вы отменили встречу позже этого срока, эта встреча должна быть оплачена. Это правило обеспечивает Вашу ответственность за присутствие в нашей работе, а также - финансовую безопасность и устойчивость моего рабочего расписания.

31. Если я по каким-то причинам отменяю назначенную встречу менее, чем за 24 часа, то следующая наша встреча стоит на 50% меньше. Это моя ответственность за мое присутствие в нашей работе.

32. Один-два раза в год стоимость сессий повышается, на тот процент, который адекватен настоящему положению вещей. О повышении стоимости я предупреждаю не менее, чем за 30 дней.

33. В случае, если выбран формат работы, предусматривающий предоплату за пакет консультаций, Вы имеете полное право расторгнуть договор со мной в одностороннем порядке с возвратом средств пропорционально количеству неизрасходованных сессий при условии обязательного посещения последней завершающей встречи.

Оплаченный пакет сессий должен быть востребован Вами в течение 3-х (трех) месяцев с момента оплаты. В случае, если Вы не воспользуетесь оплаченными сессиями, то по истечении 3-х (трех) месяцев с момента оплаты все невостребованные сессии считаются проведенными, оплата за них не возвращается, договор считается исполненным полностью.

В случае возврата неизрасходованных средств я вычитаю из суммы дополнительные расходы по перечислению (комиссии платежных систем, банков, переводов и тд).

Работа онлайн

34. По правилам работа онлайн ничем не отличается от очной. Наша с Вами связь между сессиями осуществляется по почте (мой адрес averburg.pro@gmail.com) и в мессенджерах. Отмена и перенос встреч должны происходить так же, как описано в разделе «сеттинг» и «правила оплаты».

Исключение:

• Все онлайн-консультации проводятся по предоплате. В случае отсутствия оплаты до начала встречи консультация не проводится. Проведение следующей консультации возможно только после оплаты пропущенной

• Конфиденциальность

35. Я гарантирую полную конфиденциальность нашей работы. Никакие подробности Вашей жизни не станут известны третьему человеку, вне зависимости от того, знакомы Вы с этим человеком или нет.

Исключением являются ситуации профессиональной супервизии (в том числе, супервизии с использованием средств видеосвязи), во время которой я могу обсуждать возникающие в нашей работе ситуации с коллегами. В этом случае я также соблюдаю правило полной анонимности и конфиденциальности, не раскрывая никаких личных данных.

Так же исключением являются ситуации, когда я сочла, что Ваше состояние может серьезно угрожать здоровью и (или) жизни Вашей или кого-то из Ваших родных. В этом случае я оставляю за собой право известить Ваше доверенное лицо о необходимости принятия соответствующих мер.

36. Настоящий договор составлен с целью ясного, корректного и
добросовестного определения рамок взаимодействия и направлен на создание
безопасного, уважительного и осознанного пространства для совместной работы.

Он не является формальностью, а служит опорой для осознанного и бережного взаимодействия, в котором каждая сторона сохраняет свою автономию, ответственность и свободу выбора.